뉴스
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아이컴시스, 외국어 실시간 통역 솔루션 개발, AI 컨택센터 상담사 업무의 새로운 기회..
‘외국인 고객과 상담사와의 의사소통, AI 상담으로 어떻게 해결할 수 있을까?’ |
2025.03.25
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아이컴시스의 AICC 음성봇 “시나몬” 서울어워드2024 우수상품으로 선정
음성봇 솔루션으로 기업에서 콜 인프라의 의존도를 최소화, 도입 비용부담을 경감시키고, 최고의 서비스 품질과 고객 맞춤형 AICC 서비스를 제공 |
2025.02.21
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테스트웍스-아이컴시스, AI Agent 및 AICC 사업위한 업무협약 체결
AI Agent 사업영역 중 금융 분야를 중심으로 솔루션 개발을 진행하고 있으며 |
2025.01.17
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아이컴시스 무인상담봇 인기..."무인 AS 신청 접수는 나에게 맡겨라"
기업 도입효과 만점...응답률 향상과 서비스 만족도 향상돼 |
2024.12.16
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아이컴시스, AICC솔루션 자체개발, 확장·유연성 우수
'비즈니스 환경 재편할 게임 체인저' 부상 |
2024.11.12
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[기획특집] AICC, 컨택센터 e기업 1. 아이컴시스 “2026년 SLA 방식 BPO 사업자로 본격 도약 할 것”
정기택 대표, 무인상담봇과 주소봇 등 시나몬 사스(SaaS) 서비스 “기업과 솔루션 업체 모두 상생하는 서비스 수준 협약 정착돼야” |
2024.07.10
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아이컴시스, 음성봇 솔루션 '시나몬 2.0'으로 GS인증 1등급 획득
고품질의 SaaS 서비스 제공 |
2024.06.21
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(주)아이컴시스, GS (Good Software) 인증 획득!
(주)아이컴시스, GS인증 획득 |
2024.06.03
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'제10회 AI 차세대 컨택센터 컨퍼런스 2024'에 참석한 (주)아이컴시스
인공지능 차세대 컨택센터 컨퍼런스 2024 개최 |
2024.04.23
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아이컴시스, AICC 구독형 SaaS 서비스 오픈
인공지능 기반 고객센터(AICC)서비스를 제공할 수 있도록 구독형 SaaS 서비스 오픈 |
2023.12.12
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